Gäste loben immer wieder das sorgfältig ausgewählte Sortiment und den freundlichen Service. Mehrere Rezensenten erwähnen Bernstein, eigene Hoodies und T-Shirts sowie seltene Bücher über Kant, die anderswo schwer zu finden sind. Einigen Bewertungen zufolge hilft eine Verkäuferin namens Eva besonders geduldig bei Größen und Auswahl.
Ein wiederkehrendes Thema ist der Komfort: Besucher schätzen, dass man Postkarten direkt im Laden abschicken kann und dass Lieferung innerhalb Russlands möglich ist. Auf der offiziellen Website wird der Laden in der Innenstadt an der Leninsky, 20 genannt, und die Zustellung per russischer Post kostet etwa 500–600 RUB, ein Punkt, den mehrere Kunden bestätigen.
Kritik gibt es am begrenzten Platz: mehrere Rezensenten warnen, dass es im Laden in der Hochsaison eng wird und das Stöbern erschwert. Manche bemängeln zudem eine eingeschränkte Auswahl außerhalb der Saison und empfinden die Preise als hoch im Vergleich zu Marktständen.
Praktische Hinweise aus den Bewertungen: morgens oder an Wochentagen kommen, da der Laden meist gegen 11:00 öffnet; das Personal nach lokal hergestellter Kleidung und nach dem Poststempel für Postkarten fragen; man sollte Ryzhaya Zarya als Boutique für sorgsam ausgewählte Souvenirs sehen und nicht als billige Ramschquelle.